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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 20/03/2025

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Soria Hijab sur le site soriahijab.com et définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de ces transactions.

2. PRODUITS

Les produits vendus sur Soria Hijab sont des hijabs et accessoires de mode. Chaque produit est accompagné d’une description et de photos illustratives. Les couleurs peuvent légèrement différer selon les écrans.

3. PRIX

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Soria Hijab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. COMMANDE

• L’acheteur sélectionne ses articles et valide son panier.

• La commande est confirmée après le paiement intégral.

• Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

• Soria Hijab se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur avec l’acheteur.

5. PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

✅ Carte bancaire (Visa, Mastercard…)

✅ PayPal

6. LIVRAISON

• Livraison en France et à l’international selon les options proposées lors de la commande.

• Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi.

• Soria Hijab ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

• En cas d’adresse incorrecte fournie par le client, les frais de réexpédition seront à sa charge.

7. RETOURS & REMBOURSEMENTS

• Délai de rétractation : Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours après réception de sa commande pour retourner un article.

• Conditions de retour :

• L’article doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Remboursement : Après réception et inspection des articles, le remboursement sera effectué sous 7 jours via le moyen de paiement initial.

⚠️ Les produits personnalisés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.

8. RESPONSABILITÉ

Soria Hijab ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Soria Hijab (images, textes, logos…) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne seront jamais revendues à des tiers.

11. LITIGES & DROIT APPLICABLE

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.